Криптовалютная биржа Kraken недоступна третьи сутки: долгожданный апгрейд системы, который планировалось завершить в течение 2 часов, обернулся самым длительным простоем в истории криптобирж.

Вскоре после запуска процедур обновления 11 января появилось сообщение, что процесс займёт больше времени, чем предполагалось, но работа сервиса возобновится в течение 2 часов. По прошествии этого времени было объявлено, что потребуется ещё 2 часа.

Пользователи начали пристально следить за новостями, публикующимися на вебсайте биржи, и кем-то из них было замечено следующее сообщение:

«Я уснул на рабочем месте. Во сне призрак бабочки из будущего шепнул мне: «Доллар упал до нуля относительно биткойна. Я проснулся, люди вытирали кровь из своих глаз. Прогресс был достигнут, но этого было недостаточно, я ударил кнутом: «Так мы не дойдем до нуля!» Порка будет продолжаться до тех пор, пока они не воспрянут духом. Ожидайте нового апдейта после того, как я завершу обход. Простите, что я подвёл вас».

Причудливый текст вскоре исчез, уступив место привычному официальному тону, однако скриншот сообщения с пометкой «неподтверждённый» был опубликован новостным сервисом Trustnotes.

«Мы все ещё работаем над решением проблемы, с которой столкнулись, а наша команда работает в круглосуточном режиме, чтобы обеспечить максимально плавный переход», — написали представители биржи, добавив, что процесс займёт ещё несколько часов.

Отметим, разработчики не раскрывают деталей неполадок, указав только на то, что «баг не появлялся на протяжении многих недель работы в тестовом режиме». Однако команда Kraken подчёркивает, что средства «в безопасности», и «затянувшийся простой не связан с финансовыми резервами».

Таким образом, на сегодняшний день это самый долгий апгрейд за всю историю криптобирж, и пользователи продолжают выражать недоумение — никому не ясно, что в действительности происходит. Установка обновлений первоначально была назначена на 6 января, но с тех пор несколько раз переносилась, в то время как биржа публиковала следующие заявления:

«В процессе окончательной проверки мы обнаружили проблему в одном из наших системных компонентов и намереваемся предпринять ещё одну попытку в течение следующих нескольких дней после того, как проблема будет решена».

Следует отметить, что Kraken на протяжении последних месяцев испытывала трудности — интерфейс одной из крупнейших бирж был неудобен для использования. Так, для размещения или удаления ордера пользователям приходилось совершить более 20 действий. Зачастую вебсайт биржи был недоступен, а пользователям оставалось лишь прочесть перечень ошибок.

В настоящее время негодование клиентов биржи стремительно нарастает, учитывая участившиеся случаи взломов криптовалютных бирж.

Напомним, серьёзные изменения в ближайшее время ожидают биржу Poloniex, которая вводит обязательную верификацию учётных записей.

comments powered by HyperComments